Questions Fréquentes

Rendez-vous sur notre formulaire de réservation en ligne, choisissez votre trajet, la date et le type de véhicule. Vous recevrez une confirmation par email dans les 24h. Vous pouvez aussi nous appeler au +212 661 959 650.

Un acompte de 30 % est demandé pour confirmer votre réservation. Le solde est réglé directement auprès de votre chauffeur le jour du transport. Nous acceptons virement, carte ou espèces.

Oui, nous faisons notre maximum pour honorer les demandes urgentes. Appelez le +212 661 959 650 pour vérifier la disponibilité. Nous recommandons toutefois de réserver 48h à l’avance.

Toute modification ou annulation est possible jusqu’à 48h avant le départ, sans frais. En dessous de ce délai, l’acompte versé reste acquis. Contactez-nous par email ou téléphone dès que possible.

Dans ce cas exceptionnel, vous êtes remboursé intégralement, acompte inclus, et nous vous proposons une solution de remplacement prioritaire.

Notre flotte comprend des berlines confort (jusqu’à 4 passagers), des monospaces (jusqu’à 8 passagers) et des minibus (jusqu’à 20 passagers). Tous récents, climatisés et régulièrement entretenus.

Oui. Nos chauffeurs parlent français, arabe et anglais. Certains maîtrisent également l’espagnol. Précisez votre langue préférée lors de la réservation.

Nous acceptons les espèces (MAD ou EUR), le virement bancaire et les cartes bancaires Visa et Mastercard.

Nos tarifs incluent carburant, chauffeur et assurance. Les péages et frais de stationnement exceptionnels sont en sus et précisés dans le devis, sans mauvaise surprise.